Política de privacidade

Sócia Digital · atualizado em 3 de novembro de 2026

1. Quem é responsável pelos seus dados

Josiane Terra da Costa Oliveira, pessoa física, com domicílio em Belo Horizonte/MG ("Sócia Digital", "nós") é a controladora dos dados pessoais da sua conta, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Sobre os dados das suas clientes, você decide o que cadastrar e nós os tratamos em seu nome para fornecer o aplicativo.

Encarregado pelo tratamento de dados (contato): suporte.sociadigital@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Da sua conta: nome, WhatsApp, e-mail e senha (guardada de forma protegida pelo nosso provedor de autenticação).

Do seu negócio, que você conta no cadastro e pode editar em Perfil → Meu negócio: o que vende, tempo de negócio, canais de venda, faixa de faturamento e de valor médio das vendas, horas de dedicação, se trabalha sozinha ou com ajuda, maior dificuldade, metas, cidade ou região (opcional), serviços e preços, horários de trabalho, formas de pagamento aceitas, agendamentos e lançamentos financeiros.

Das suas clientes, o que você cadastrar: nome, telefone, aniversário e observações.

Aceite do uso de inteligência artificial e denúncias: antes da primeira conversa com a Sócia pedimos o seu aceite e guardamos a data, a hora e a versão do texto aceito. Se você denunciar uma resposta da Sócia, guardamos a resposta, o motivo, o seu comentário e a pergunta que a originou, para analisarmos o problema.

Mensagens prontas de WhatsApp: os modelos de texto que você criar ou editar e um registro simples de quando você abriu o WhatsApp para uma cliente (cliente, tipo e horário). A conversa em si acontece no seu WhatsApp: não lemos nem guardamos o que você e suas clientes escrevem lá, e não enviamos mensagens por você.

O que a Sócia aprende sobre o seu negócio: das suas conversas com a Sócia e das perguntas do dia, guardamos fatos curtos e duráveis (por exemplo, preços, canais de venda e metas), um resumo semanal do negócio e as ações sugeridas com o resultado que você informar. Você vê, corrige e apaga tudo em Perfil → O que a Sócia sabe sobre mim, e pode apagar toda a memória de uma vez.

Contatos do celular: só se você tocar em "Importar contatos" e permitir o acesso. Lemos a lista apenas para você escolher quem vira cliente; somente os contatos que você selecionar são salvos. Não enviamos a agenda inteira para nossos servidores.

Conversas com a Sócia e os cartões de sugestão gerados para você.

Assinatura: situação da assinatura (ativa, em teste, cancelada) e data de validade. Não temos acesso ao número do seu cartão: o pagamento é feito pela Apple ou pelo Google (aplicativos das lojas) ou pela Stripe (versão web).

Dados técnicos: tipo de aparelho, versão do app e registros de erros, para corrigir falhas.

Pagamento pela versão web: o pagamento com cartão ou Pix é processado pela Stripe. Guardamos apenas a situação da assinatura, a data de validade e os identificadores do cliente e das cobranças na Stripe; não temos acesso ao número do seu cartão. Para que o teste grátis não se repita com o mesmo cartão, guardamos um código anônimo do cartão gerado pela Stripe (a impressão digital do cartão, que não permite descobrir o número); se você excluir a conta, o código permanece sem ligação com você, só para esse fim (legítimo interesse na prevenção de fraude).

Lembretes no navegador ou no app instalado (opcional): se você ativar, guardamos o endereço técnico do seu aparelho para o envio de avisos (identificador da inscrição de notificações), apenas para mandar o lembrete de horário e o aviso de vencimento do Pix. Você desativa a qualquer momento em Perfil → Desativar neste aparelho, e ao excluir a conta apagamos tudo isso.

3. Para que usamos

Para criar sua conta e entregar agenda, clientes, financeiro e a Sócia (execução do contrato); para gerar sugestões personalizadas e lembretes (execução do contrato); para confirmar sua assinatura (execução do contrato); para manter a segurança e corrigir erros (legítimo interesse); e para cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados nem os das suas clientes e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas com prestadores que operam o serviço: Supabase (hospedagem, banco de dados e autenticação); Anthropic (inteligência artificial da Sócia: enviamos sua mensagem, as respostas do seu perfil de negócio e os totais do mês, como faturamento, despesas e o que mais vendeu, para gerar a resposta); RevenueCat, Apple e Google (assinatura e cobrança nos aplicativos das lojas) e Stripe (assinatura e cobrança na versão web); Sentry (registro de erros); Resend (envio de e-mails da conta).

Alguns desses prestadores estão fora do Brasil. A transferência internacional é feita com as salvaguardas previstas na LGPD.

Versão web: o site é hospedado na Vercel, que recebe os acessos como qualquer hospedagem (endereço IP e dados do navegador, por pouco tempo). Os relatórios de erro (Sentry) são enviados sem e-mail, nome, telefone, valores nem textos que você digitou: levam só o tipo do erro, a tela e um identificador curto e anônimo.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta no aplicativo, apagamos seus dados cadastrais, de clientes, agenda, financeiro e conversas. Podemos manter por prazo legal apenas o que a lei exigir (por exemplo, registros de cobrança mantidos pela loja).

Pagamentos pela versão web: ao excluir a conta, cancelamos a assinatura e apagamos o seu cadastro de cliente na Stripe. A Stripe e os bancos podem guardar o registro das transações pelo prazo exigido em lei (obrigações fiscais e antifraude).

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir portabilidade, pedir a eliminação, revogar consentimento e saber com quem compartilhamos. Parte disso você faz sozinha no aplicativo (editar dados, exportar o financeiro, excluir a conta). Para o restante, escreva para suporte.sociadigital@gmail.com.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por usuária (cada pessoa só enxerga os próprios dados) e armazenamento em provedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, avisaremos você e a autoridade competente, como manda a lei.

8. Crianças

O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos.

9. Mudanças

Podemos atualizar esta política; a data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo.